La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) creó a ASFIbot, un asistente virtual con inteligencia artificial (IA), llamado IAN, que informará y atenderá de manera inmediata a los consumidores financieros las 24 horas, los siete días de la semana.
Según un reporte institucional, la nueva herramienta tecnológica fue presentada el martes por la directora ejecutiva de la ASFI, Ivette Espinoza, en la feria Fexpocruz 2024, que se lleva a cabo en la ciudad de Santa Cruz.
“Vivimos en una era donde la tecnología transforma cada aspecto de nuestra vida y el sector financiero no es la excepción. En este contexto, la ASFI ha dado un paso decisivo hacia la modernización de sus servicios, ofreciendo a los ciudadanos una herramienta que combina eficiencia y oportunidad”, explicó.
Este asistente con inteligencia artificial se implementa para desburocratizar y automatizar las respuestas a todas las consultas que recibe ASFI de los consumidores financieros y la población en general.
“IAN”, asistente con inteligencia artificial que acompañará a las personas en su recorrido virtual, es un personaje cálido, atractivo y dinámico que ayudará a disipar las dudas relacionadas al sistema financiero.
Espinoza invitó a los consumidores financieros y a toda la población a conocer esta herramienta que será de gran utilidad para todos, a través del sitio web de ASFI, de un aplicativo móvil y mediante redes sociales de la institución.
Vía ABI