La entidad bancaria desarrolló durante julio una agenda de formación presencial y digital para acercar herramientas financieras, fomentar el uso responsable del crédito y fortalecer la seguridad de los usuarios.
Banco Unión S.A. amplió durante el mes de julio sus programas de educación financiera con una serie de actividades dirigidas a emprendedores, estudiantes, artesanos, prestatarios y usuarios del sistema financiero, mediante espacios de capacitación presenciales y virtuales destinados a mejorar el acceso a información sobre productos financieros, normativa vigente, ahorro, financiamiento y prevención de delitos informáticos.
FORMACIÓN ORIENTADA A LA TOMA DE DECISIONES
La programación respondió al propósito de facilitar conocimientos que permitan a la población comprender de mejor manera el funcionamiento del sistema financiero y utilizar con mayor seguridad las herramientas disponibles para administrar sus recursos.
Uno de los temas centrales fue la difusión de los beneficios establecidos en el Decreto Supremo N.º 5630, normativa que habilita procesos de reprogramación y refinanciamiento para prestatarios afectados por bloqueos, conflictos sociales u otras situaciones extraordinarias que hayan limitado el cumplimiento de sus obligaciones crediticias. La disposición contempla periodos de gracia de hasta seis meses, de acuerdo con las condiciones definidas para cada operación.
Las actividades también incluyeron información sobre los créditos FIREDIN, creados para respaldar proyectos productivos y contribuir al fortalecimiento de la industria nacional mediante financiamiento destinado a empresas de diferentes tamaños. El objetivo de este mecanismo es incentivar la producción interna y apoyar el proceso de sustitución de importaciones.
A ello se sumaron contenidos relacionados con educación financiera básica, derechos de los consumidores financieros, modalidades de ahorro, características de los distintos tipos de crédito, servicios digitales y recomendaciones para prevenir fraudes electrónicos.
AGENDA DESARROLLADA DURANTE JULIO
El cronograma comenzó el 3 de julio con un taller efectuado en el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, donde participaron representantes de la Asociación de Micro, Pequeños Empresarios y Artesanos. Durante la jornada se presentó información sobre los alcances del Decreto Supremo N.º 5630 y las condiciones de acceso a los créditos FIREDIN, resolviendo consultas vinculadas con estas alternativas de financiamiento.
Días después, el 7 de julio, Banco Unión organizó una capacitación virtual dirigida a clientes que mantienen productos crediticios con la entidad. En ese espacio se difundieron las opciones existentes para acceder a procesos de refinanciamiento y reprogramación, además de explicar los mecanismos disponibles para quienes requieren apoyo financiero en el marco de la normativa vigente.
El programa continuó el 21 de julio con una jornada desarrollada en el Instituto Tecnológico Mecapaca, donde participaron 80 estudiantes y miembros de la comunidad educativa. Durante la capacitación se abordaron temas vinculados con los derechos del consumidor financiero, estrategias de ahorro, funcionamiento de la banca digital, utilización de la billetera móvil, modalidades de crédito y medidas para evitar ser víctima de estafas o fraudes a través de medios electrónicos.
ALCANCE MEDIANTE PLATAFORMAS DIGITALES
Además de las actividades presenciales, Banco Unión reforzó su estrategia educativa mediante una campaña informativa difundida en YouTube, Facebook e Instagram.
Los contenidos publicados estuvieron orientados a explicar aspectos relacionados con el Reglamento de Tasas de Interés, Comisiones y Tarifas, además de brindar información sobre el Tipo de Cambio Oficial (TCO) aplicado en Bolivia, utilizando un lenguaje accesible para facilitar la comprensión de estos temas por parte de los usuarios.
La utilización de plataformas digitales permitió extender el alcance de las campañas más allá de los espacios de capacitación presencial, facilitando que personas de diferentes regiones puedan acceder a materiales informativos desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
EDUCACIÓN FINANCIERA E INCLUSIÓN
Las acciones impulsadas durante julio forman parte de la estrategia institucional que desarrolla Banco Unión para fortalecer la inclusión financiera mediante procesos permanentes de capacitación y difusión.
La entidad orienta estos programas a promover una mayor comprensión de los productos y servicios financieros, incentivar hábitos de ahorro, ampliar el conocimiento de los derechos que asisten a los consumidores financieros y reducir los riesgos asociados al uso de canales digitales.
Con esta agenda de talleres, capacitaciones virtuales y campañas informativas, Banco Unión continúa acercando herramientas prácticas a emprendedores, estudiantes, productores, artesanos y usuarios del sistema financiero, promoviendo una relación más informada con los servicios bancarios y un uso responsable de los instrumentos disponibles para el desarrollo de sus actividades económicas y personales.
