ENTEL EXPLICA LOS MOTIVOS DE LA SUSPENSIÓN INVOLUNTARIA DE SUS SERVICIOS EN BENI

Feb 20, 2024

Tras la suspensión de servicio de internet en distintas regiones del departamento del Beni, La Empresa Nacional de Telecomunicaciones, ENTEL, emitió un comunicado aclarando los motivos por los cuales se produjo la caída del servicio.
ENTEL S.A. Informa a sus usuarios en el departamento de Beni, que diversos eventos afectaron los servicios de Telefonía móvil y acceso a Internet.
El Pasado 18 de febrero se produjo el corte de cable de fibra óptica debido a la caída de un árbol en la localidad del Triángulo y por el trabajo de maquinaria pesada en la localidad de Casarabe.
El lunes 19 de febrero en horas de la noche, se produjeron actos provocados por terceros ajenos a la empresa que dañaron el cable de Fibra Óptica en la localidad de La Asunta, del municipio de San Ramón, en la ruta Santa Cruz – Trinidad.
Ante esta situación, ENTEL S.A. desplegó de forma inmediata personal a las zonas afectadas
para la reposición de la infraestructura dañada.
La entidad pidió la comprensión y la paciencia de los usuarios de Beni, tras los problemas provocados por hechos ajenos a ENTEL.S.A

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